بررسی روش‌های استقرار تکنولوژی: سیستم‌سازها (BPMS)
در دو مقاله پیشین به بررسی روش‌های انتخاب تکنولوژی آماده و نیمه‌آماده (اینجا و اینجا) پرداختیم. اکنون به سومین روش استقرار تکنولوژی می‌پردازیم: استفاده از سیستم‌سازها، که در ایران بیشتر با نام BPMS شناخته می‌شوند. این راهکار از نظر سطح پیچیدگی استقرار، در بالاترین سطح نسبت به روش‌های دیگر قرار می‌گیرد و برای کسب‌وکارهایی که نیاز به انعطاف‌پذیری بالا و تغییرات مداوم دارند، پیشنهاد می‌شود.
چه زمانی باید از سیستم‌سازها (BPMS) استفاده کنیم؟
بر اساس متدولوژی استقرار تکنولوژی شرکت راه رشد پایا، در شرایط زیر استفاده از سیستم‌سازها توصیه می‌شود:
- نیاز به شخصی‌سازی بین ۳۰ تا ۸۰ درصد:
- اگر میزان شخصی‌سازی کمتر از ۳۰٪ باشد، تکنولوژی‌های نیمه‌آماده گزینه بهتری هستند.
- در صورت نیاز به شخصی‌سازی کامل (بیش از ۸۰٪)، توسعه نرم‌افزار از ابتدا پیشنهاد می‌شود.
- سیستم‌سازها امکان شخصی‌سازی بالا را تا ۸۰٪ بر اساس نیازهای سازمان فراهم می‌کنند.
- تعداد زیاد و پیچیدگی فرآیندهای کسب‌وکار:
- اگر فرآیندهای سازمانی متعدد و دارای پیچیدگی‌های متغیر باشند، BPMS یک انتخاب ایده‌آل است.
- نیاز به تغییرات سریع و استقرار چابک:
- سیستم‌سازها به دلیل ماهیت Low-Code Platform امکان پیاده‌سازی و تغییرات سریع را فراهم می‌کنند.
محبوب‌ترین ابزارهای سیستم‌ساز (BPMS)
برخی از شناخته‌شده‌ترین ابزارهای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS) عبارتند از:
- Kissflow – ابزاری برای ایجاد برنامه‌های سفارشی و خودکارسازی فرآیندها.
- Pega – مناسب برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و خودکارسازی فرآیندها.
- Camunda – یک پلتفرم قدرتمند برای مدیریت فرآیندهای پیچیده و تصمیم‌سازی در سازمان‌ها.
جمع‌بندی
استقرار تکنولوژی با سیستم‌سازها راهکاری انعطاف‌پذیر و مناسب برای سازمان‌هایی است که نیاز به شخصی‌سازی بالا، مدیریت فرآیندهای پیچیده و تغییرات سریع دارند. انتخاب بین تکنولوژی آماده، نیمه‌آماده و سیستم‌ساز بستگی به میزان شخصی‌سازی و نیازمندی‌های فنی سازمان دارد. در راه رشد پایا، با تحلیل دقیق نیازهای کسب‌وکار، بهترین راهکار استقرار تکنولوژی را پیشنهاد می‌دهیم.
📌 اگر درباره انتخاب بهترین تکنولوژی برای کسب‌وکار خود نیاز به مشاوره دارید، با ما در ارتباط باشید.