در مقاله پیشین (اینجا) به بررسی روش‌های انتخاب تکنولوژی‌های آماده پرداختیم.
دومین روش‌های استقرار تکنولوژی، استفاده از تکنولوژی‌های نیمه آماده است. این راهکار، از نظر سادگی در دومین سطح از روش استقرار تکنولوژی محسوب می‌شود.
چه زمانی از تکنولوژی‌های نیمه آماده استفاده می‌کنیم؟
بر اساس متدولوژی استقرار تکنولوژی، شرکت راه رشد پایا، در شرایط زیر استفاده از تکنولوژی‌های نیمه آماده پیشنهاد می‌شود:
- پوشش 80 درصدی نیازمندی‌ها: براساس قانون پارتو اگر ابزار موردنظر بتواند هفتاد الی هشتاد درصد نیازمندی‌های استخراج‌شده در سند نیازمندی‌های فنی را پوشش دهد.
- عدم فراوانی فرآیندها: در صورتی که فرآیندهای کسب‌وکار فراوانی نداشته باشند که نیاز به استقرار تعداد فراوانی از فرآیندها نداشته باشند.
- عدم شخصی‌سازی فراوان: نمی‌توان انتظار استقرار فرآیندهای پیچیده از یک تکنولوژی نیمه آماده داشت.
محبوب‌ترین ابزارهای استقرار تکنولوژی نیمه آماده
از شناخته‌شده‌ترین ابزارهای این حوزه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- MS CRM– مناسب برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- Vtiger– مناسب برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- Salesforce – راهکار جامع برای مدیریت ارتباط با مشتری و اتوماسیون فرآیندهای تجاری