گام به گام بررسی متدولوژی شرکت راه رشد پایا در انتخاب و استقرار تکنولوژی
در پنج مقاله اخیر سایت، به بررسی گام به گام متدولوژی شرکت راه رشد پایا برای انتخاب و استقرار تکنولوژی‌های مناسب پرداخته‌ایم. در این مقاله قصد داریم به بررسی محصولات و خدمات ارائه شده بر اساس این متدولوژی بپردازیم. به عبارت دیگر، نگاهی عملیاتی به آنچه که تاکنون به صورت تئوری بیان شده، خواهیم انداخت.
تحلیل و طراحی کسب‌وکار: قلب خدمات شرکت راه رشد پایا
خدمات و محصولات ما عمدتاً بر اساس تحلیل و طراحی کسب‌وکار بنا شده است. به طور ساده‌تر، این فرایند شامل بررسی نیازمندی‌ها از جمله فرآیندها، داده‌ها، قواعد کسب‌وکار و … در وضعیت موجود و ارائه راهکارهای مبتنی بر نوآوری برای بهبود این بخش‌ها است. خروجی این بخش، RFP (Request For Proposal) خواهد بود.
طبق آنچه که در مقاله “دلایل شکست استقرار تکنولوژی” اشاره کردیم، خروجی این تحلیل به یکی از محصولات و خدمات شرکت راه رشد پایا تبدیل می‌شود.
خدمات و محصولات مبتنی بر متدولوژی انتخاب و استقرار تکنولوژی
-
برنامه‌های وفاداری
طراحی و استقرار سیستم‌های وفاداری بر پایه تئوری Jobs To Be Done و Outcome Driven Innovation، اولین خدمت ارائه شده ما بر اساس این متدولوژی بود. -
استقرار Dynamics CRM
با توجه به تجربه موفق قبلی در استقرار Dynamics CRM در شرکت‌های تجاری، تمرکز ما در گام اول بر روی ارائه راهکارهایی بر روی محصولات Dynamics CRM بود. در این متدولوژی، از این راهکار تنها زمانی استفاده می‌شود که نیازمندی‌ها از نوع “تکنولوژی‌های نیمه‌آماده” باشند. -
سیستم‌ساز (BPMS)
محصول آی‌تِکین با بهره‌گیری از سیستم‌های متن‌باز آغاز شد و با بومی‌سازی آن، استقرار در شرکت‌هایی که نیاز به شخصی‌سازی بالا داشتند، آغاز گردید. در این مقاله، روش انتخاب سیستم‌سازها (BPMS) به دقت بررسی شده است. -
توسعه از ابتدا
در مواردی که نیازمندی‌ها با استفاده از Dynamics CRM و BPMSها پوشش داده نمی‌شد، نیاز به توسعه محصولات یا ماژول‌ها از ابتدا وجود داشت. در این بخش، با استفاده از پتانسیل شرکت، محصولات زیر در حال حاضر توسعه و استقرار یافته‌اند:-
یکپارچه‌ساز مالی با نام تجاری تورال
-
یکپارچگی VoIP و سیستم‌های عملیاتی با نام تجاری آی‌پارا
-
پلتفرم مدیریت داده‌های مالی (DMP) با نام تجاری جم‌کَرد
-
در مقالات بعدی، به بررسی دقیق‌تر هر یک از این محصولات و خدمات خواهیم پرداخت.